CoinMadang

CoinMadang

도움말 및 지원

CoinMadang과 Kaia Pulse 이용, 데이터 지연·누락, 로컬 데이터 삭제와 문의 방법을 안내합니다.

문의

support@coinmadang.app으로 이용 중인 웹 주소 또는 앱 버전, 브라우저나 기기 정보, 문제가 발생한 화면과 표시된 데이터 시각을 보내 주세요. 비밀번호나 API 키는 보내지 마세요.

값이 없거나 지연됨

공급자·지역·네트워크 상태에 따라 일부 지표가 사용 불가 또는 지연으로 표시될 수 있습니다. CoinMadang은 확인되지 않은 값을 0이나 실시간 값으로 바꾸지 않습니다.

로컬 데이터 삭제

앱 설정의 “화면 모드 초기화”는 다크 기본값만 복원하고, “관심 목록 비우기”는 관심종목만 제거합니다. 모든 앱 로컬 자료를 지우려면 Android 설정 → 앱 → 코인마당 → 저장공간 → 데이터 삭제 또는 앱 제거를 사용하세요. OS 백업·복원, 광고 식별자와 동의 정보는 해당 플랫폼·SDK 설정도 적용됩니다. 웹에서는 브라우저의 사이트 데이터·쿠키를 삭제할 수 있으며, 웹 광고 선택은 웹의 개인정보·쿠키 설정 또는 내 광고 센터에서 변경합니다. 현재 서버 계정은 없습니다. 과거 커뮤니티 자료나 지원 메일의 확인·삭제 문의는 support@coinmadang.app로 보내세요. 해당 자료가 이미 삭제되었다고 의미하지 않으며 처리 대상과 보관 사유는 확인 후 안내합니다.

서비스 범위

CoinMadang은 정보 확인용 웹·앱 서비스입니다. 거래, 주문, 지갑, 입출금 또는 투자자문을 제공하지 않습니다.

모바일 보상형 광고와 동의

정식 Android 앱은 계산 결과를 열기 위해 Google Mobile Ads SDK의 보상형 광고 1종을 사용합니다. SDK는 IP 주소(대략적 위치 추정), 광고 상호작용, 진단 정보, 광고 ID·앱 세트 ID 등의 식별자를 처리할 수 있으며 전송은 암호화됩니다. UMP가 광고 요청을 허용할 때만 SDK를 초기화하고 광고를 요청합니다. 필요한 경우 설정의 광고 개인정보 옵션에서 선택을 변경할 수 있습니다. 보상을 받으면 현재 입력값의 결과를 30분간 열람할 수 있으며 입력 변경 시 다시 잠깁니다. 보상 없는 닫기·취소·광고 부족·통신/SDK 실패는 입력값을 보존하고 잠금을 유지합니다. Firebase Analytics·Crashlytics, 배너·전면·앱 시작 광고는 포함하지 않습니다. 광고 심사 중에는 광고가 제공되지 않을 수 있습니다.